Пользовательское соглашение

Редакция от 24 августа 2026

Что делает сервис

«Заботим» — кабинет продавца: собирает по вашим ключам отзывы, вопросы, чаты, цены, рекламу, возвраты и финансовые документы Ozon и Wildberries, показывает их в одном месте и готовит ответы покупателям.

Кто отправляет ответ

Текст готовит AI, второй AI проверяет его. Дежурный отправляет ответ только пока вы держите смену включённой; в остальное время отправку подтверждает человек. Ответственность за то, что ушло покупателю, остаётся на продавце — поэтому есть журнал, где видно каждый ответ.

Тарифы

Модуль — 1 500 ₽ в месяц. «Переписка» — 1 500 ₽, «Переписка и реклама» — 3 000 ₽, «Всё вместе» — 4 500 ₽. Разделы Сводная, Главная, Товары, Цены по артикулу и Клоны входят в любой тариф.

Чего мы не делаем

• Не меняем цены и не отгружаем товар без вашего действия.
• Не пишем покупателю от вашего имени, когда смена выключена.
• Не обещаем покупателю замену или гарантию за вас — при жалобе на брак дежурный просит видео и передаёт вам.

Отказ

Отозвать ключи и прекратить пользование можно в любой момент, без периода уведомления.