Политика конфиденциальности

Редакция от 24 августа 2026

Какие данные мы храним

• Почта и пароль. Пароль хранится только в виде необратимого хеша — восстановить его нельзя ни нам, ни тому, кто получит доступ к базе.
• Ключи площадок. Client ID и API-ключ Ozon, токен продавца Wildberries. Секретная часть хранится зашифрованной, в открытом виде не лежит нигде.
• Данные вашего магазина, которые сервис забирает по этим ключам: отзывы, вопросы, чаты, заказы, возвраты, расходы на рекламу, документы.

Зачем

Только чтобы показать вам ваши же цифры и подготовить ответы покупателям. Мы не продаём данные, не передаём их другим продавцам и не показываем один магазин другому: каждая запись в базе привязана к вашему кабинету.

Кому мы их передаём

• Площадкам — Ozon и Wildberries, по вашим же ключам, когда отправляем ответ или запрашиваем данные.
• Модели, которая готовит текст ответа, — в объёме самого обращения покупателя и карточки товара.

Больше никому.

Как убрать

Ключ площадки отзывается в разделе «Магазины» — после этого сервис теряет доступ к вашему кабинету немедленно. Чтобы удалить учётную запись со всеми данными, напишите в Телеграм или MAX, контакты в подвале сайта.